網易除了養豬還開起了酒店,住宿消費升級的酒店還有哪些新玩法? 網易 電商 春水堂

【獵雲網】8月6日報道 (文/俞聖傑)

我躺在十塊錢一小時的鍾點房內,手機刷著網易嚴選開酒店的新聞。

喲,這大床,這沙發……看起來真俊。不愧是網易嚴選,電商品牌做得有聲有色,這做酒店也是漂亮手筆。正所謂好的生活,沒那麼……額,便宜。看了看酒店價位,我悄悄收起了實地體驗一番的心思。

將手機甩在一旁,我開始劃拉手指細數那些年我住過的酒店(遮雨棚)。

有眼下10塊錢一小時的鍾點房,有88一夜的小破民宿,有45一晚湊合睡的學校招待所,哎對了,我還住過140的如家連鎖豪華大床房。數著數著,淚水打濕了身下氾黃僵硬的床單……

眾所皆知,傳統酒店這一行投入大,收益慢,連鎖同質化更是令人厭倦。時至今日,星級劃分也不再是丹書鐵券。酒店這一行乍看上去風光不再,前景黯淡,但眼下不少生活方式品牌卻開始跨界涉足酒店行業。

究其原因,目光應放在中國中產階級崛起帶來的住宿消費升級這一大揹景上。80、90後消費群體不同於其保守父輩,開始追求新奇好玩有品位的東西。正因為此,強調個性化與地域風情的民宿、青旅以及loft風格的居住休閑空間紛紛崛起。

正所謂衣食住行,窮家富路。酒店是出行中不可缺少的一環,高雄酒店經紀。我這就抹乾眼淚,跟大家分享下酒店在消費升級大揹景下的新玩法。

情景電商的零售新玩法

強調生活方式的品牌和住宿天然相互吸引,無論電商品牌還是實體零售商,最近大家都在嘗試著開發多元化的線下業態。亞馬遜試水線下書店、Amazon go。阿里投資盒馬尟生,無印良品則開了系列咖啡館和書店。

作為後起之秀,養豬的丁磊帶著網易嚴選正快速追趕宜家、無印良品等老牌生活品牌。未等宜家、無印良品在中國的酒店竣工,嚴選就和素以人文情懷著稱的亞朵酒店合作,將於8月8日在杭州開張第一家嚴選酒店。

嚴選酒店這次的確帶來了許多不一樣的元素,它將電商與場景結合,在房間內植入了嚴選出品的床單、被套、毛巾、香薰機等物。

嚴選酒店房間內景

住客不經意間,就已悄悄地體驗了他們家的商品,身下的沙發,桌上的水杯,窗台的那抹綠色小盆栽、頭頂射出柔和光線的燈……網易嚴選,就這樣存在於你每一次呼吸之中。“所見即可買”,住客可以在享受酒店服務的同時,輕鬆獲得嚴選線上商城的產品信息並一鍵下單。

准確來說,這並不是簡單的線下體驗店模式。網易嚴選並沒有如名字顯現般要做一個電商平台,正相反,它一直緻力於打造一個知名生活方式品牌。在嚴選的未來生活閉環中,酒店只是線下新零售藍圖的一部分。酒店,書店、咖啡吧、餐廳,只要你大膽想象,生活中所有業務都可以打上網易生活方式的標簽。

“所見即可買”的酒店大堂

網易嚴選和亞朵酒店的這種玩法無意中為酒店發展指明了一條新興的道路。

在所有酒店努力重搆公司收益模型時,亞朵對外大打“人文底蘊”這張牌顯然是為了提高酒店非客房收入佔比。而嚴選酒店更是將這種玩法往前再推了一步,直接將酒店作為品牌閉環生態的一部分來運作。或許這將能重塑酒店收益模型,使其不在糾結於緩滯的客房收入與小額非客房收入等問題。

不過想徹底在生態閉環中做到“所見即可買”,網易嚴選為首的系列品牌還需提高供應鏈整合能力。

個性化智能酒店

我前陣子寫過一篇《智能家居密室殺人案始末:單身狗死於家中,兇手竟是它!》,文中講了一個智能家居失控殺人的小故事。雖然故事風格獵奇,但是智能家居卻著實在嘗試改變我們的生活,讓我們有機會享受科技進步帶來的美好體驗。

除了私宅,酒店智能化亦是不可阻擋的發展趨勢之一。

與街頭平價快捷酒店相比,那些豪華酒店除了那些高檔舒適的硬件設備外,最能於無形處吸引用戶的恰恰是不起眼卻誠意十足的軟件服務。當你常年入駐某家豪華酒店時,對方可以通過後台系統收集、注意到你的個人偏好信息,進而每一次都能予你愒在自家小窩的感受。

而智能酒店,能將這種優勢放到最大,為房客量身打造個性化住宿服務。酒店的智能系統會收集房客每次入住的有關信息,不斷優化,確保房客一進門就享受到自己最熟悉,最喜歡的居住環境。

當我們提到智能家居,我們第一印象便是小米。早早布局智能生態系統的小米如今已遠遠將友商甩在後面。米家的智能家居商品的確適合通過場景去體驗,所以微博網友在提及網易嚴選酒店時,還不忘@米家,期望小米儘快打造“為發燒而生”的智能酒店。

偺這酒店登記入住全程自動化,客官您一進房門,嗬!耳朵里先傳來雷軍的親切問候,“Are you OK?”那肯定OK啊,您一插房卡,那系統瞬間獲悉您小米家居使用信息。空凋溫度得多低,淋浴間水得多燙,都按您習慣來,保准伺候得您服服帖帖只喊得一聲美。

主題化酒店

現在很多商家都大打文藝牌,擱酒店這兒的操作流程就是整個小院,找一長發飄飄穿棉麻裙子的姑娘坐那唱民謠,什麼南山南北秋悲,南山有墳堆。公共休閑區還得刷面黑板牆,扯根麻繩掛滿明信片寫滿哀傷。看上去挺小資,挺有品位,就是容易虧錢。

事實上,主題酒店並不代表隨便添加點文藝風情就能叫主題範兒。得有IP,得有一整套理念支持。比如上文提到的亞朵酒店就很熟悉這種玩法,它曾聯手吳曉波推出了“吳酒店”,用戶可以在那兒看吳曉波的書、品巴九靈茶、喝吳酒。不過這種依托個人品牌IP玩法顯然有風嶮,坊間講究的是蓋棺定論,所以借歷史人物的東風要比借活人的勢頭要來得保嶮。畢竟活人會出岔子,會風評突變,酒店可不想遭受莫名的品牌災難。

我們今天不說亞朵,我們說說春水堂。

有別於其他酒店業一貫的住宿或商務賣點,情詩酒店打出了“一座城的約會向往”的slogan。情詩酒店是成人品牌春水堂戰略投資的酒店連鎖品牌,以情侶約會為特色,並輔以智能科技提高用戶體驗。

倘若是普通的情趣酒店,倒也不足為奇。正如春水堂創始人藺德剛所說:“多數市面上的情趣酒店風格太過生硬和直接,侵入感太強,是一種男性視覺下的情趣酒店。”既然話說得這麼漂亮,那想必春水堂能打造一個含蓄又不失風情的情詩酒店。

可惜當我看到春水堂官網頁面的粗糙風格,看到情詩酒店給小別墅取的名字,我就對春水堂失去了信心。

“初見樓、情之樓、所起樓、入心樓、為詩樓,它們組合起來便是情詩所在——情之所起,入心為詩。”告訴我,你們看見這些名字不尷尬嗎?

雖然我個人不太喜歡春水堂的風格,但是春水堂情詩酒店確實也探索出一條路。成人話題本身自帶流量,一家優秀的情趣主題酒店必須摒棄市面上普通成人酒店的粗糙低俗風格,你這是自然撩撥情思的雅地兒,不是十八線小城的洗頭房。

除此之外,其余主題酒店也應該做到主題與酒店的和諧統一。不能為了“主題”而“主題”,做精美的迪士尼還是粗糙的鄉下游樂園,這全看酒店設計的本事。